说到忠诚二字,大家并不陌生,如果是顾客对某一个品牌有足够的忠诚度的话,那么,该品牌不愁没有消费者。其实当下开店,想要忠诚度越高,肯定要下足功夫,最基本的是自身要做好,因为自己都没做好怎么去吸引顾客呢?今天米芝莲要给大家分享的是怎么提高顾客对品牌的忠诚度呢?
1、奶茶口感好
产品是提升竞争力的核心,所以奶茶的口感一定要做好,毕竟产品是影响消费者是否二次消费的重中之重,只有当你的奶茶口感好,这样顾客对店才会更加有依赖性。决定奶茶口感的则是原料,所以在原料选择方面不要为了省钱,从而选择差的,这样是吃力不讨好的。
2、好形象
现在谁都知道这是一个看脸的时代,走到大街上,高颜值的人回头率一定很高,其实奶茶也是如此,门店装修要有品牌特色,产品好看,总之,一定要有品牌特色并且符合年轻消费者需求,这样才能吸引更多的消费者进店,从而销量自然也就提升了。
3、不一定要快
在刚刚结束的国庆假期,有些奶茶店肯定很忙,于是经营者希望店员手脚快,制作饮品快,这样顾客等待的时间就会缩减,事实上是这样吗?脚快了很容易导致出错,而且店员很慌乱,这样会给顾客留下不好的印象,顾客怎么会对门店有忠诚度呢?
提升顾客对米芝莲的忠诚度很重要,但是前提是要将奶茶口感、好形象放在第一位,在人流量大生意好的时候,店员要有条不紊,这样才会给顾客留下好印象,很可能会二次进店,甚至带朋友来消费,慢慢地忠诚度也就提高了。